Tietosuojaseloste
Päivitetty 9.11.2026
Tässä tietosuojaselosteessa kerrotaan, miten petrilinnankivi.com-verkkosivustolla käsitellään kävijöiden ja yhteyttä ottavien henkilöiden henkilötietoja.
Henkilötietoja käsitellään vain perusteltuihin käyttötarkoituksiin ja tietojen määrää pyritään rajoittamaan tarpeelliseen.
1. Rekisterinpitäjä
Petri Linnankivi / Yoga Nordic OMLine Oy
Y-tunnus: 2331128-2
Villa Lugn
Piikintie 15
00680 Helsinki
Sähköposti: petri@linnankivi.com
Verkkosivusto: www.petrilinnankivi.com
2. Mitä henkilötietoja käsitellään?
Verkkosivuston yhteydenottolomakkeiden ja Tawk.to-palvelun kautta voidaan käsitellä seuraavia tietoja:
- Nimi ja sähköpostiosoite
- Asiakkaan itse kirjoittama viesti
- Yhteydenoton ajankohta ja viestihistoria
- Palvelun toiminnan kannalta tarpeelliset tekniset tiedot, kuten IP-osoite ja selaintiedot
Emme pyydä Tawk.to-yhteydenottolomakkeessa potilaskertomuksia, diagnooseja, lääkitystietoja tai muita yksityiskohtaisia terveystietoja.
Asiakkaalle ilmoitetaan, ettei näitä tietoja tule lähettää yleisellä yhteydenottolomakkeella.
3. Henkilötietojen käyttötarkoitukset
Tietoja käsitellään seuraaviin tarkoituksiin:
- Yhteydenottoihin ja kysymyksiin vastaaminen
- Akupunktiohoitoja, palveluita, hintoja ja ajanvarausta koskeva viestintä
- Asiakkaan pyytämien käytännön järjestelyjen hoitaminen
- Verkkosivuston ja yhteydenottopalvelun teknisen toimivuuden ja turvallisuuden varmistaminen
Tietoja ei käytetä automaattisesti uutiskirjeiden lähettämiseen tai muuhun suoramarkkinointiin.
4. Henkilötietojen käsittelyn oikeusperuste
Yhteydenottoihin vastaamisen perusteena on tilanteesta riippuen asiakkaan pyynnöstä tapahtuva sopimusta edeltävä toiminta tai rekisterinpitäjän oikeutettu etu vastata saamiinsa yhteydenottoihin.
Suostumusta käytetään oikeusperusteena silloin, kun käsittely edellyttää suostumusta, esimerkiksi tiettyjen ei-välttämättömien evästeiden ja vastaavien tekniikoiden käyttöön.
5. Henkilötietojen käsittelijät
Verkkosivuston ylläpidossa ja yhteydenottojen käsittelyssä käytetään ulkopuolisia palveluntarjoajia.
Webador toimii verkkosivuston teknisenä alustana.
Tawk.to toimii verkkosivuston viesti- ja yhteydenottopalveluna.
Yhteydenottojen sähköpostipalvelun tarjoaa Domainkeskus.
Palveluntarjoajat voivat käsitellä tietoja palveluiden toteuttamisen, ylläpidon ja turvallisuuden edellyttämällä tavalla.
6. Tietojen käsittely EU:n ja ETA:n ulkopuolella
Tawk.to-palvelun tietoja säilytetään Yhdysvalloissa.
Tawk.to:n henkilötietojen käsittelysopimus sisältää EU:n ulkopuolisia tiedonsiirtoja koskevia ehtoja, mukaan lukien Euroopan komission vakiosopimuslausekkeisiin perustuvat järjestelyt.
Palvelun tietosuojan ja kansainvälisten tiedonsiirtojen asianmukaisuus arvioidaan ennen sen käyttöönottoa.
Lisätietoa: www.tawk.to/data-protection/
7. Tietojen säilyttäminen
Tavalliset yhteydenottoviestit säilytetään enintään kuusi kuukautta viimeisestä yhteydenotosta, ellei pidempi säilyttäminen ole perusteltua esimerkiksi keskeneräisen asian hoitamiseksi tai lakisääteisen velvoitteen vuoksi.
Tawk.to-palveluun tallentuneet viestit poistetaan säännöllisesti. Myös sähköpostiin tallentuneet viestikopiot huomioidaan poistokäytännössä.
Varsinaiseen hoitosuhteeseen liittyvien potilastietojen käsittelystä ja säilyttämisestä annetaan erilliset tiedot.
8. Evästeet ja verkkosivuston tekniset tiedot
Verkkosivusto käyttää toiminnan kannalta tarpeellisia teknisiä evästeitä.
Tawk.to voi käyttää evästeitä ja selaimen paikallista tallennustilaa yhteydenottopalvelun toimintaan.
Tawk.to:n suostumuslomake määritetään niin, että chat-palvelun evästeitä ja paikallista tallennustilaa ei oteta käyttöön ennen vaadittua hyväksyntää.
Muut verkkosivustolla käytettävät kolmannen osapuolen palvelut ja mahdolliset seurantatekniikat dokumentoidaan niiden todellisen käytön mukaisesti.
9. Henkilötietojen suojaaminen
Henkilötietojen käsittely rajataan niihin henkilöihin, joille pääsy on tehtävien hoitamisen kannalta tarpeellista.
Tietoja käsitellään asianmukaisesti suojatuissa palveluissa ja tietojen saatavuutta pyritään rajoittamaan.
Yhteydenottolomaketta ei ole tarkoitettu kiireelliseen asiointiin eikä arkaluonteisten potilastietojen lähettämiseen.
10. Rekisteröidyn oikeudet
Sinulla on sovellettavan lainsäädännön mukaisesti oikeus:
- Saada tietoa henkilötietojesi käsittelystä
- Pyytää pääsyä omiin henkilötietoihisi
- Pyytää virheellisten tietojen korjaamista
- Pyytää tietojen poistamista tai käsittelyn rajoittamista soveltuvissa tilanteissa
- Vastustaa oikeutettuun etuun perustuvaa käsittelyä
- Peruuttaa antamasi suostumus
- Käyttää muita soveltuvia tietosuoja-asetuksen mukaisia oikeuksia
Voit esittää henkilötietojasi koskevan pyynnön sähköpostitse osoitteeseen petri@linnankivi.com.
Sinulla on myös oikeus tehdä valitus tietosuojavaltuutetun toimistolle: www.tietosuoja.fi.
11. Tietojen antaminen ja automaattinen päätöksenteko
Yhteydenottolomakkeen käyttäminen on vapaaehtoista. Nimi tai yhteystieto tarvitaan, jotta viestiin voidaan vastata.
Yhteydenottolomakkeen tietojen perusteella ei tehdä automaattisia päätöksiä, joilla olisi asiakkaalle oikeudellisia tai vastaavia merkittäviä vaikutuksia.
12. Tietosuojaselosteen päivittäminen
Tietosuojaselostetta päivitetään, jos henkilötietojen käsittelytavat, käytettävät palvelut tai sovellettavat vaatimukset muuttuvat.